LELOSI ihned k odeslání
Nejčastější otázky k objednávkám
Všechno důležité přehledně na jednom místě. A když tu odpověď nenajdeš, napiš mi.
Jak si mohu objednat?
- Celý sortiment Lelosi si můžeš objednat ve FB skupince Lelosi pro všechny.
- Pokud nemáš Facebook, napiš mi na e-mail: lelosiprovsechny@gmail.com
Jak se přihlásím do skupinky na Facebooku?
- Je to jednoduché — klikni ZDE, dej „Přidat se do skupiny“ a počkej, až tvoji žádost schválím.
Nevím, jakou zvolit velikost nebo materiál.
- Nejlepší bude, když mi napíšeš — poradím ti přesně podle tvých potřeb.
- Můžeš se také podívat do skupinky na recenze a zkušenosti ostatních žen.
Kde najdu seznam zboží, které si mohu objednat?
- Zboží si vybíráš z oficiálních stránek Lelosi.
Jedná se o originál Lelosi?
- Ano, samozřejmě. Veškeré zboží nakupuji přímo od výrobce — Lelosi.
Kde najdu ceník?
- Kompletní ceník je uvedený pouze ve FB skupince.
- Pokud nemáš Facebook, ráda ti ho pošlu e-mailem.
Jaké jsou možnosti dopravy a platby?
- Tyto informace najdeš přehledně vypsané u každé objednávky.
- Nejlevnější dopravu nabízím přes PPL za 75 Kč.
- Platba probíhá převodem na účet.
Reklamace a vrácení zboží
- Reklamace za tebe samozřejmě vyřeším. Důležité je neodstřihávat cedulky před důkladnou kontrolou. Pokud zjistíš, že ti zboží dorazilo poškozené, napiš mi co nejdříve na e-mail: lelosiprovsechny@gmail.com
- Zboží skladem můžeš vrátit na své náklady do 14 dnů. Před odesláním mi prosím napiš na e-mail: lelosiprovsechny@gmail.com
Jak dlouho trvá dodání zboží?
- Zboží, které mám skladem, odesílám ihned.
- Zboží na objednávku bývá doma přibližně do 10 dnů.
Stále máš spoustu otázek a málo odpovědí?
- Pošli mi svůj dotaz a ráda ti poradím.
