Tyto obchodní podmínky chrání vás i mě. Jsou napsané srozumitelně a lidsky, ale vycházejí z platných českých zákonů. Přečíst si je nemusíte, ale doporučuji to — ušetří to spoustu nedorozumění.

1. Kdo vám prodává

Provozovatel e-shopu:
Bc. Eva Bieleschová
IČO: 17112338
DIČ: CZ9056016255
Sídlo: V Zahradách 31, 180 00 Praha
E-mail: lelosiprovsechny@gmail.com
OSVČ zapsaná v živnostenském rejstříku.

2. Jak u mě nakoupíte

1. Zboží si vložíte do košíku a odešlete objednávku.

2. Já vám obratem pošlu e-mail s potvrzením — tím vzniká kupní smlouva.

3. Zaplatíte převodem na účet (údaje obdržíte po objednání).

4. Po připsání platby balíček zabalím a pošlu vámi zvoleným způsobem.

3. Jaké zboží prodávám

Na eLeginy.cz nabízím pouze nové originální kousky od značky Lelosi.
Vše, co vidíte na webu, mám skladem u sebe.

4. Ceny a možné chyby

Ceny uvedené u produktů jsou konečné.
Pokud by se v systému objevila zjevná chyba (například legíny za 49 Kč), vyhrazuji si právo objednávku upravit nebo zrušit. O všem vám samozřejmě napíšu.

5. Doprava, kterou si můžete vybrat

PPL

– výdejní místo: 75 Kč
– doručení na adresu: 129 Kč

Zásilkovna

– výdejní místo: 99 Kč

Vlastní doprava zákazníka

Pokud si chcete dopravu zajistit sami, pošlete mi e-mailem kód nebo štítek. Zásilku předám vašemu dopravci.

Osobní předání

– u mě doma v Praze
– nebo po domluvě: Budějovická, Václavské náměstí, Florenc, Kobylisy
– případně Ostrava – také pouze po předchozí domluvě

6. Jak můžete zaplatit

Platba je možná pouze bankovním převodem.
Údaje najdete v potvrzení objednávky.

7. Dodání zboží

Balíček odesílám obvykle do týdne od přijetí platby.
Většinou to stihnu dříve.

8. Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí.

Stačí mi napsat e-mail nebo vyplnit formulář pro vrácení a poslat zboží zpět na adresu:

Bc. Eva Bieleschová
V Zahradách 31
180 00 Praha

Peníze vám vrátím stejným způsobem, jakým přišly — tedy převodem na bankovní účet.

Výjimka: spodní prádlo - nelze vrátit.

9. Reklamace zboží

Pokud zboží dorazí poškozené nebo má vadu, dejte mi prosím vědět co nejdříve.
Obvykle stačí poslat fotku e-mailem — urychlí to celý proces.

Zákon vám dává tato práva:
– oprava,
– výměna,
– sleva,
– nebo odstoupení od smlouvy, pokud je vada významná.

Reklamaci vyřizuji do 30 dnů, většinou mnohem dříve.

Reklamace i vrácení se posílají na:
V Zahradách 31, 180 00 Praha

10. Ochrana osobních údajů (zjednodušeně)

– Vaše údaje používám pouze pro vyřízení objednávky a komunikaci s vámi.
– Nepředávám je nikomu kromě dopravců.
– Po nákupu vám mohu poslat novinky a akce na základě tzv. soft opt-inu.
Pokud o to nestojíte, v každém e-mailu je jednoduché odhlášení.

11. Řešení sporů

Doufám, že nebude potřeba. Pokud by přece, řeší se podle českého práva.
Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (mimosoudní řešení sporů).

12. Závěrem

Všechno dělám poctivě a férově.
Kdykoliv budete něco potřebovat, ozvěte se na:
lelosiprovsechny@gmail.com

Eva